Todo nosso esforço e união foi recompensado na auditoria de certificação quando conquistamos a tão esperada certificação ISO 9001.
Mas e agora, como devemos proceder para ter melhoria continua no processo?
Na verdade, é a partir desse momento que o trabalho mais árduo começa, pois, a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade é uma tarefa que exige dedicação intensa de todos.
Muitas vezes, na correria do dia-a-dia, após receber a recomendação do órgão certificador é comum em algumas empresas a acomodação e não se dá continuidade às ações do SGQ (sistema de gestão da qualidade) e tudo acaba no esquecimento.
Porém, a certificação possui validade de 3 anos, e após esse período a empresa passará por uma “Auditoria de Certificação” (recertificação) para verificar a evolução do Sistema de Gestão da Qualidade e quais foram as melhorias realizadas nesse período.
O importante mesmo é fazer com que a qualidade esteja presente diariamente na rotina de todos. Dessa forma, todo o esforço e investimento realizado no início do projeto será recompensado.
Contamos com todos para darmos continuidade neste importante processo de melhoria contínua colaborando com o sistema de gestão da qualidade.
